Perguntas frequentes sobre orçamento online

Um orçamento online é um documento comercial criado e enviado pela internet, no lugar do papel, do Word ou do Excel. Ele reúne os itens ou serviços, os valores, o prazo de entrega e as condições de pagamento em um link ou PDF que o cliente abre no celular e aprova com um clique.

O orçamento responde quanto custa o que foi pedido, em geral em uma página. A proposta comercial descreve o problema, o escopo e a metodologia antes de chegar ao valor, e é usada em venda consultiva e projetos sob medida.

Cotação é o pedido de preço feito pelo comprador; orçamento é a resposta do fornecedor. Em compras B2B os dois termos aparecem juntos no mesmo processo.

Identificação do emissor e do cliente, número e data, descrição dos itens, quantidade e unidade, valor unitário e total, prazo de validade, prazo de entrega, forma de pagamento e as condições gerais.

[CONFIRMAR com o jurídico: efeitos do orçamento digital e do aceite eletrônico, com a base legal aplicável no Brasil.]

De 10 a 30 dias, conforme a variação de custo do que você vende. Obra e material de construção pedem prazo curto; serviço com custo estável admite prazo maior.

Não. O orçamento antecede a venda; a nota é emitida na prestação do serviço ou na entrega do produto.

Sim. O gerador de orçamento da Orca App não exige cadastro: você preenche os itens, adiciona a sua logo e baixa o PDF ou envia por WhatsApp. Para salvar clientes e acompanhar a aprovação, é preciso uma conta, com 30 dias de teste sem cartão.

Não. A Orca App funciona no navegador, em desktop, tablet e celular, sem download e sem atualização manual.

Sim. Criação, envio, acompanhamento e download do PDF funcionam no navegador do celular.

Sim. Logo, cores, fonte, cabeçalho e rodapé são configurados uma vez e valem para todos os orçamentos emitidos.

Não, em nenhum plano, inclusive no gerador gratuito.

Sim. O catálogo aceita importação em CSV e Excel, com descrição, unidade de medida e preço.

Não há limite de itens no catálogo em nenhum dos três planos.

Sim. Duplicar e trocar cliente, itens ou valores é o caminho mais rápido para propostas parecidas.

Sim, nos planos Individual e Empresa. O Básico cadastra os itens, mas não controla quantidade.

[CONFIRMAR com o produto: se há emissão de NF ou integração com emissor, e em quais planos.]

O orçamento é enviado como link. O cliente abre no navegador do próprio celular, sem baixar arquivo, e aprova na mesma tela. A Orca App monta a mensagem pronta e registra o horário de abertura.

A Orca App notifica no momento em que o link é aberto e registra data e hora no histórico do orçamento.

Não. O link abre direto no navegador, sem cadastro e sem aplicativo.

O link mostra quando o cliente abriu e permite aprovação em um clique. O PDF serve para quem precisa arquivar ou imprimir. Na Orca App o PDF fica disponível na própria página do link.

Sim. Você edita o documento e o mesmo link é atualizado, sem gerar novo endereço, e o histórico registra a versão anterior.

O link deixa de aceitar aprovação quando a validade definida no documento termina. Você pode estender o prazo pelo painel.

Sim, nos planos Individual e Empresa, além do aviso no painel.

São três planos, com preço equivalente mensal no plano anual: Básico a R$ 24,16 por mês (R$ 289,90 por ano), Individual a R$ 44,99 por mês (R$ 539,90 por ano) e Empresa a R$ 72,08 por mês (R$ 864,90 por ano).

O teste dura 30 dias e não exige cartão de crédito. Ao final, você escolhe um plano ou encerra a conta, sem cobrança automática.

O Básico atende um usuário com volume mensal limitado, sem relatório e sem meta. O Individual atende um usuário com orçamentos ilimitados, relatórios e metas. O Empresa não limita usuários e inclui página de cotação e meta por vendedor.

Sim. O semestral tem 12% de desconto e o anual, 18%, em relação ao valor mensal.

[CONFIRMAR com o financeiro: cartão de crédito, Pix, boleto e demais meios aceitos.]

Sim. A troca vale para o ciclo seguinte de cobrança e os dados cadastrados permanecem na conta.

Não. O cancelamento encerra a renovação e o acesso segue até o fim do período já pago.

Não. O valor do plano é o total da assinatura.

Os dados dos seus clientes são da sua empresa. A Orca App atua como operadora, tratando as informações apenas para executar o serviço contratado.

Sim. Clientes, produtos e orçamentos podem ser exportados a qualquer momento.

O pedido é feito pelos canais de contato, observados os prazos legais de guarda de documentos fiscais e financeiros.

[CONFIRMAR com o time técnico: provedor e localização dos servidores.]

[CONFIRMAR com o time técnico: periodicidade, retenção e teste de restauração.]

Os dados tratados, as finalidades, os prazos e os seus direitos como titular estão descritos na página de segurança e privacidade e na política de privacidade.